Много Мебели - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Я, Голото Сергей Иванович, 07 марта 2017 в салоне «Много мебели» в торговом центре «Парк 11», находящемся по адресу: Москва, ул.Тимирязевская 2/3 решил приобрести диван угловой «Атланта» и стол-трасформер. На ценниках в салоне цена на диван была указана 11990 руб, на стол – 6990 руб. Продавец подтвердила указанные цены. При оформлении договора №МВ38ИЩ00000049 выяснилось, что в случае оплаты банковской картой сначала должна быть произведена оплата, а потом уже программа позволит распечатать договор. Я передал банковскую карту продавцу, оплата в размере 20 980 рублей была списана. При подписании договора я обратил внимание, что цена дивана изменилась и стала 13990 рублей. После нескольких консультаций по телефону продавец объяснила мне, что это сбой в программе и цена будет такая, как указано на ценнике, если оформить только один диван, без стола. Я потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги, поскольку завышенная цена меня не устраивала. Отменить транзакцию продавец отказалась (либо просто не знала, как это сделать) и мне было предложено написать заявление на возврат денежных средств, что я и сделал. Заявление было принято сотрудницей салона Рябковой И.В., о чем на заявлении была сделана запись, заверенная подписью и печатью. По настоящее время денежные средства мне не возвращены.
Продавец по договору: ИП Ищенко Илья Викторович, юридический адрес 410540 Саратовская область, Саратовский р-н, с. Устю-Курдюм, ул Кооперативная, д 2А/1. ОГРНИП 315643200000603, ИНН 645055514856.
Оплата производилась мною с кредитной карты Альфа-банка. Процентная ставка по договору составляет 28,99% годовых. С момента списания денежных средств с карты и по настоящее время на сумму списания начислены проценты в размере 507 рублей.
В настоящее время телефоны салона не отвечают, звонок на горячую линию сбрасывается.
Приложения:
1. Копия договора МВ38ИЩ00000049 от 07.03.2017
2. Копии чеков оплаты.
3. Копия заявления на возврат денежных средств.