Много Мебели - Не возвращают деньги

26 декабря купили по диван босс угловой витринный (расчет картой). Девушка-консультант нам сказала, что постарается привезти до нового года. Не привезли.. 2 января мы приехали в сам салон с вопросом "когда привезет?", на что уже другой консультант, ответил не знаю, постараемся поскорее. В этот же день я позвонила на горячую линию Много Мебели и мне ответили, что диван привезут только после того, как в салон поступит новый, а то до 20 рабочих дней и сослались на договор. 4 января мы купили аналогичный диван из наличия в другой салоне на Ботанике, привезли на следующий день - МОЛОДЦЫ! А вот с салоном на Краснолесье возникли проблемы... Тем же 4 январем, до заказа нового дивана в другом салоне на Ботанике, мы написали отказ и заявление на возврат денежных средств. По закону это 10 рабочих дней. были праздники, поэтому отсчет начался с 09 января и дата возврата крайняя должна быть 22 января 2020 года! ДЕНЕГ НЕТ. вчера вечером 22.01 набрали на горячую линию спросить когда будет перевод. Ответ меня просто убил: "Если до конца дня вам не придут деньги - пишите претензию"! вы что ребята издеваетесь?!?! Значит будем поступать как прочие пострадавшие... Полиция, суд и т.п.