Много Мебели - Не возвращают денежные средства почти 3 месяца



14.03.2017 Юлия

По договору ММ_ВВ28Н000000749 ОТ 03.09.2015 Был взят потребительский кредит на диван МОНАКО ЗР-О угловой диван кровать с механизмом
И на шкаф престиж - 180
Через год все сломалось! Шкаф отремонтировали, а диван признали заводским браком с шарнирной планкой.
Решила сделать возрат, диван еле забрали через месяц, долго воевала! Написала заявления на возрат денежных средств в салоне г. Нижний Новгород ул. Коминтерна, 11 15 .02.2017, сказали в течении 10 дней вернут деньги, сегодня 25.02.17 денежные средства так и не получила, управляющий Яковенко Илья и продавец Воронин Михаил Александрович сказали, что ОТ СЕБЯ МЫ ВСЕ СДЕЛАЛИ, ЗВОНИТЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ, В ТРЕТИЙ РАЗ НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ на ул Гордеевская 7, прошло 10 дней денежные средства не вернули! Я уже не знаю куда обращаться и что делать ? Помогите !

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.03.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.03.2017

Добрый день. 27.02 Вам поступило смс сообщение о необходимости пойти в салон для написания заявления на возврат ДС с указанием реквизитов. Получили ли Вы это сообщение? Было ли написано заявление?

Доп. информация от Юлия 15.03.2017

Смс приходила, я писала повтороное третье заявление по адресу ул Гордеевская, 7 , сотрудники полной информации не дают , деньги не возращены, буду писать заявление в СУД И ОБРАЩУСЬ НА ТЕЛЕВИДЕНИЕ, если мне не будет предасьавлена информация по поводу сроков возврата.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

По Вашему вопросу все регулируется законом о защите прав потребителя. Составляйте официально претензию и отправляйте ее заказным письмом с уведомлением. Если в течении 10 суток не отреагируют, то обращайтесь с исковым заявлением в суд. Госпошлиной иск не облагается и может рассматриваться по месту жительства истца. Если есть вопросы звоните 89050139345 Олег

Много Мебели - Не возвращают денежные средства почти 3 месяца

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.03.2017

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.03.2017

Доп. информация от Юлия 15.03.2017

Комментарии