Много Мебели - Не выполняют гарантийные обязательства
0
25.10.2016
дмитрий дж
Купил два угловых дивана 17.06.2014. Один из них сломался через год, заменили по гарантии. Через пол года второй сломался по той же причине. Пружины вылетели и разорвали крепления. На звонок отвечает девушка и говорит что в течении 10 дней приедет мастер. Уже звоню 3 месяца и все регистрируют жалобу. А помощи нет. Устал ждать. Гарантия и качество отстой!!!
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 26.10.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Доп. информация от дмитрий дж 26.10.2016
номер ММ_МС09И000932 от 17.06.2014.Проживаю в лобне.Но покупали в Москве на тушинской.Дата обращения 22.08.2016 Джураев Дмитрий ОлеговичОтвет от Много__Мебели Представитель компании 26.10.2016
Здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка.С уважением, представитель "Много Мебели"
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 28.10.2016
Добрый день! Для устранения проблемы к Вам будет направлен мастер в порядке живой очереди. Ожидайте, пожалуйста, звонка.С уважением, представитель "Много Мебели"