Много Мебели - Не вернули деньги за товар [Решена]

5 января сделала заказ на стенку и диван. Как оказалось, даже если позиции в одном заказе - их доставят в разные дни. Это был первый сюрприз.
Второй сюрприз - если вам обещали собрать мебель - не факт что соберут. При приеме стеллажа - мне сказали позвонить по телефону и покупку соберут - но по телефону никто не ответил и не перезвонил.
Третий сюрприз - если вам сказали что готовы доставить товар и вы договорились о дне доставки - не факт что его привезут. Ваш адрес может просто не оказаться в маршрутном листе, и тогда вас даже не предупредят о том, что товар доставлен не будет (а вы сидите и ждите доставку с 9 утра до 10 вечера) .
И вишенка - если вы написали заявление на возврат денег за товар, который даже не был доставлен - не факт что деньги вернут. По моему договору прошли обещанные 10 рабочих дней, но деньги свои назад я так и не увидела. Ни на какие письма компания не отвечает. На горячей линии операторы говорят - написали заявление и сидите ждите. Так что не советую эту компанию.
Договор - ossp8300000095-20190105 от 05.01.2019.