Много Мебели - Не привозят мебель [Неподтверждённая]
Здравствуйте! Такая ситуация: Приобрели мебель (Кровать, диван,матрас) в магазине "Много мебели" ИП Нартова Зоя Федоровна (тел. магазина где приобретали: 89221810032, тел.горячей линии: 8 343 361 03 81 адрес:г.Екатеринбург ул. Щербакова 4 ) 18.06.2015 года, срок передачи по договору всего товара 13.07.2015 год. Матрас привезли в срок, кровать и диван привезли 27.07.2015 года. Диван оказался бракованным мы сразу сообщили об этом диван поменяли только 9 августа 2015 года, это все еще хорошо. При сборке кровати ( сборщик от их компании) погнули механизм кровати опять же позвонили в компанию " Много мебели" 29.07.2015 г нам сказали что в течении недели приедут заберут и привезут нам новую Во первых сейчас нет такой кровати говорят другая модель будет, а она стоит дешевле на 5000 т.р и разницу ни кто не собирается возвращать. Во вторых кровати нет до сих пор, сейчас 16.11.2015 год. Звоним на горячую линию чуть ли ни каждый день, сначала не было коробок чтоб упаковать кровать, 27.10.2015 года нашлись коробки, привезли сказали что мы сами должны кровать упаковать и они приедут за ней 30.10.2015 года. В этот день опять как обычно никто не приехал и не позвонил! Вечером позвонили мы, сказали что нужно связываться с логистами, а компания будет разбираться и перезвонят, только никто не перезванивает, логисты не берут не с одного номера! 10.11.2015 года позвонили сказали что 13.11.2015 года вам привезут кровать ждите! Ничего и никого нет! Сегодня 16.11.2015 года позвонил в компанию "Много мебели" и мне говорят что на складе нет вашей кровати, а совсем недавно была по их же словам, ждите когда привезут а это опять 2 месяца!! Таких случаев уже очень много по всем городам, люди идут в суд и ничего не происходит!! Много мебели каждый раз говорят мы разберемся и перезвоним и не разбираются ни с чем. Не связывайтесь и не покупайте у этой компании ничего и никогда!!! Только нервы, деньги и время потратите зря!!!!! Не ведитесь на их тупые акции которые в итоге оказывается что их нет!! Везут все как будто уже где то стояло или пинали на складе эту мебель!! Совести у работников данной компании совсем нет!!!!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»