Много Мебели - Не покупайте ничего в "много мебели"! Проходите мимо! [Неподтверждённая]
Добрый день, приобрела в компании ООО "Много Мебели" 14 декабря 2015 года кухню, принесла на заказ рисунок со своей кухней - с размерами под столы, полки, менеджер подобрал кухню, через 4 дня стала проверять по сайту размер заказанной и оплаченной в полном объёме кухни, нашла несоответствие размерам, 18 декабря приехала обратно в офис, другой менеджер( которого вскоре уволили) подобрала по размерам оптимальный вариант, но в фирме произошло подорожание, и меня облапошили и посчитали новый заказ по новым ценам, хотя договор остался от 14.12.2015, потом начались проблемы с самой кухней, привезли столы на 60 см и на 80 см, а столешницы пришли 2 шт по 60 см, попросила заменить столешницу, и тут начались мои мыканья - они не заменяют отдельно столешницы, нужно менять полностью кухню, хотя ошибка произошла по вине либо менеджеров либо комплектовщиков, ждала замены 3 недели, собрали кухню, упаковали, я жила без столов без мойки, мойка пришла не той комплектации как продают на картинках, вырез под мойку 36*36, что можно в ней помыть, при том указана угловая мойка, пришла в реальности столешница 1000*60, затем я купила новую мойку, вырезала отверстие под неё, купила столешницу на 80 см, вызвала сборщика-собрали кухню, я позвонила и отказалась от замены, что оставляю эту кухню, потому что жить так устала, я запросила пересчет и возврат денег, начали придумывать всякие отговорки - нужно приехать в офис подписать один документ, потом ещё документ, ,последний раз была 12 марта, подписала как заверили последний документ и опять тишина, вчера позвонила, сказали опять нужно приехать с документами и что-то оформить, сколько это будет продолжаться, как найти управу на неродивых продавцов, осталось только подавать в суд, что я и собираюсь сделать в ближайшее время, если до конца месяца ничего не сдвинется в моем вопросе,т.к. менеджеры просто игнорируют и не отвечают на звонки!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»