Много Мебели - Не могу вернуть деньги за стеллаж [Неподтверждённая]



17.01.2019 Дмитрий Финенко

Приобрёл стеллаж, в октябре, далее в декабре решил что он мне не нужен, после ремонта для него нет места, я его не получал и мне его не привозили. Обратился в офис где заключал договор, написал заявление о возврате средств прикрепив к заявлению реквизиты карты с которой оплачивал. Звонил в кол не менее 5 раз, говорят что составили претензию ожидайте, что делать? Какие сроки обработки заявления и возврата средств?

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Доп. информация от Дмитрий Финенко 17.01.2019

Договор Л-ИМ 0000000256 Финенко Дмитрий Васильевич

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Дмитрий Финенко 23.01.2019

Доброго времени суток! До сих пор ничего не произошло, деньги так и не вернули

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.01.2019

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Здравствуйте. Должны вернуть в 10 дневный срок, плюс неустойку.
Если прошло 10 дней обращайтесь в суд, тогда ещё и штраф вам заплатят и компенсацию морального вреда.
Образец претензии можете посмотреть у меня. Не ждите.

Есть возможность ссылку скинуть?

Ссылку на что? Претензию прикрепила.

у Вас в договоре какой срок поставки был? В заявление о возврате средств причину писали, и какого числа это было?