Много Мебели - Не могу получить деньги [Неподтверждённая]

2

Указала не правильно категорию жалобы, пишу заново.В салоне Много мебели 13.12.20016г заказала мебель на сумму 21980,00 через сбер.карту. 23.12.2016 написала заявление на отказ и возврат денег, позже звонила, писала претензию, но ни кто не реагирует. Продавцы пожимают плечами, у них связь только по интернету. Помогите пожалуйста!

Доп. информация от Светлана Серафимовна 03.02.2017

№ договора СБ196ГР0000071 от 13.12.2016

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.02.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.02.2017

Для оперативного решения вопроса напишите
нам на http://help.mnogomebeli.com/
в раздел ""отзывы"". Укажите в своем
обращении номер договора. Обратите
внимание , что для того, чтобы найти
ответ специалиста на вашу претензию на
официальном сайте необходbмо будет в
строку поиска ввести номер договора
или адрес электронной почты, указанный
при регистрации. Ответ поступает в
течение 1 суток в будние дни.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

писать иск, претензию куда направляли?

Претензию на ИП Грасмик, отнесла в салон, где оформляла договор, управляющий отправил по электронке на предприятие.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !