Много Мебели - Не могу добиться расторжения договора

3 января 2020 года оформили кредитный договор на приобретение дивана, который обещали доставить после 10 января.16 января договор расторгли, т. К. Доставки так и не было и до 20 января она не ожидалась. На руки дали"заявление на возврат дс" и уверили что данный договор будет расторгнут в течении 10 дней. Сегодня 10 рабочий день со дня написания заявления, в банк деньги так и не поступили, соответственно кредит ещё висит на нас. Скоро первый ежемесячный платеж.