Много Мебели - Не хотят выплачивать неустойку [Неподтверждённая]
1
02.06.2015
юська1108
В магазине много мебели заказали диван Атланта-угловой. Срок поставки просрочили на 7 дней.. Претензию приняли без проблем (29.04.2015), второй экземпляр претензии у меня на руках- мне его подписали( все это было без проблем). По закону продавец обязан выплатить неустойку в течении 10 рабочих дней (18.05.2015). К сожалению ответа на нашу претензию нету не какого, позвонила сама в магазин 20 и 26 мая, мне ответили что претензию отдали в бухгалтерию и ждите от них какой либо информации. Номер бухгалтерии мне никто не дает.. Что мне делать? Куда мне дальше обращаться?
проспект Университетский 95Б
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»