Много Мебели - Не доставили товар и не возвращают деньги [Неподтверждённая]
0
24.12.2018
Marya Step
22.09.2018 в торговом центре Армада г. Оренбург в магазине Много мебели заказали и оплатили 100% диван Токио угловой. Стоимость 24999 рублей по договору Е-ПР0000000570 от 22.09.2018г. Согласно которого диван должны были поставить в течении 40 рабочих дней. Но диван не поставили не предоставив никаких объяснений. После чего нами было написано заявление на возврат денег 15.11.2018г. Которое приняли с обещанием вернуть деньги в течении месяца. На 24.12.2018г. Деньги не вернули, горячая линия не отвечает ни кто кто ничего объяснить не может. ИП Паконина Н.С.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 24.12.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от Marya Step 24.12.2018
Опять без сроков? Укажите когда будет информация.Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.12.2018
Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.Доп. информация от Marya Step 14.01.2019
Сегодня 14.01.2019г. Ситуация не поменялась. Ни кто с нами не связывался и так понимаем не собирается. С момента предоплаты прошло уже 4 месяца. А с момента подачи заявления на возврат денег 2 месяца. Звоним менеджеру он ничего нам пояснить не может. Единственный вариант забрать свои деньги это обратится в суд.Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.01.2019
Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за ситуацию в целом.
