Много Мебели - Нарушение законов
Салон находится: СПб, в ТЦ "Меркурий" На ул. Савушкина. Пришли в салон ММ и увидели диван "Брюссель". На заказ показалось долго - 45 дней, менеджер радостно сообщил что на складе на Латышских стрелков есть такой-же только после ремонта, самое главное, что доставка займёт всего 5 дней, чё там с города привезти, мол. ОК. Оплата 100% так как товар не на заказ. В договоре написали крайний срок доставки - 6 января. Дело было 28 дек 2014г. 30 декабря нам позвонили сказали завтра привезем. Хорошо, НГ встретим на новом диване. 06.01.2015 - дивана нет. Оставлены все возможные претензии в их "телефон доверия" якобы. Каждый день кормёжка "завтраками", завтра с часу до трёх привезём, наступает завтра ни звонка ничего. И так каждый день. 10.01.2015 составлена претензия у юриста, распечатана в 2-х экземплярах, отнесена в магазин - приняли, попросили написать еще одну претензию по их форме. Обе претензии подписали заверили печатью. По закону 10 дней на возврат денег. 20.01.2015 - денег нет, пришел ругаться - ой простите, ой мы по пятницам не выплачиваем, ой бухгалтер не распечатал чек, ой... и т. д. 21.01.2015 составлено обращение в прокуратуру приморского района СПб, МВД (ОБЭП), Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей, со всеми сканами договоров. 29.01.2015 - денег пока нет. Каждый день обещают - завтра, завтра. Ведутся записи всех тел разговоров. С прокуратуры пришел ответ что я имею все права пойти в суд и материалы дела направлены в РПБ. Готовятся материалы в суд.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.11.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»