Много Мебели - Нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей»

7

Договор № ЧР65П000000286 от 25 марта 2016 года. Срок передачи мебели покупателю: 24 рабочих дня с момента 100% оплаты мебели покупателем. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Соответственно мебель должна была прийти 27 апреля 2016 года. 03 мая 2016 года должна была быть доставка мебели. Я отпросился с работы для приема товара и проверки качества. В обед 03 мая 2016 года мне перезвонили и сказали что доставки в этот день не будет без объяснения причин. Предложили доставку 06 мая 2016 года, на что я согласился. Позже вечером перезвонили и сказали что и 06 мая 2016 года доставки не будет по невыясненным причинам. Сегодня 05 мая 2016 года мне позвонили и предложили доставку на 08 мая 2016 года. Поскольку в установленный договором срок товар продавцом передан не был, руководствуясь ст. ст. 4,18,20,23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: произвести доставку мебели до подъезда за Ваш счет. Данное требование в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы обязаны удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления претензии.
В случае неудовлетворения моих законных требований буду вынужден обратиться в суд.
О вашем решении прошу сообщить на электронную почту.
Дополнительно сообщаю, что на основании п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае удовлетворения заявленных требований, суд обязан будет взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу истца (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.05.2016

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

Комментарии

Господа! копирование одного и того же текста на ответы не прибавит посещаемости.

ЗАКРЫВАТЬ ВАС НУЖНО С ПОМОЩЬЮ ПРОКУРАТУРЫ

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели" CTR+V CTR+C

НА ЛЮБУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ВЫ ВСЕГДА УСЛЫШИТЕ ОТВЕТ Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

Купил диван в фЕрме "много мебели", с гарантийным сроком 3 года. Через 2 года диван развалился. Приходил мастер: письменно подтвердил наличие производственного брака.
деньги не возвращают уже почти год. Люди, бойкотируйте эту фЕрму, ничего у неё не по-
купайте, чтоб она разорилась.

К предыдущему комментарию...А Вы обращались в суд? У вас набежала приличная сумма неустойки и штрафа! Или даже после суда глухо?УЖАС! ПОЗОР! Правильно ФЕрма это,как выразились выше!

Купил у них диван. Через 2 дня обнаружил дефект. Сначала сотрудники водили за нос, обещая его устранить, а потом начали откровенно посылать куда подальше, ссылаясь на несуществующие законы. Буду судиться, но остальным советую вообще с ними не связываться.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !