Много Мебели - Нарушение сроков поставки [Неподтверждённая]
08.05.2016 мной был заключен договор № УР41Д000000195 от 08.05.2016 г. в г.Магнитогорск ТЦ "Гостиный двор" (ИП Каюшкина Н.В.) на покупку мягкой мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 26 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истек 13 июня 2016. Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится.
Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Готовлю претензию в Роспотребнадзор с требованием выплаты пени за каждый день просрочки.
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 22.06.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Доп. информация от Евгения Медведева 28.06.2016
Добрый день! Прошу уведомить о результатах Вашей проведенной проверки и какие приняты меры по доставке товара!!!!Ответ от Много__Мебели Представитель компании 28.06.2016
Добрый день! Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка.Спасибо.
С уважением, представитель "Много Мебели"