Много Мебели - Качество отвратительное [Неподтверждённая]



28.10.2016 Ольга1987

17 мая 2016 года я приобрела диван Атланта Угловой Беж + стол-приставка в подарок (по акции), на сумму 14990 руб.00 коп., договор МС09Н000000318 от 17.05.16, диван не доставляли довольно долго, его привезли 05.07.16, а стол-приставку привезли еще позже. На мою претензию компенсировать финансово задержку доставки дивана до сих пор не отвечают. Далее, в процессе эксплуатации дивана я заметила заводской брак (неровно прикрепленную обивку), написала претензию об исправлении брака 26.07.16, на нее до сих пор нет ответа. И в последний месяц диван продавился, сидишь будто в "корыте", поеду писать очередную претензию и узнавать почему на предыдущие нет ответа. И скорее всего пойду в суд.

Донелайтиса 32

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 31.10.2016

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 03.11.2016

Добрый день! Для скорейшего решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться на горячую линию нашей компании, телефон Вы можете увидеть на официальном сайте. С уважением, представитель "Много Мебели"

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.12.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Ольга, у меня точно такой же диван и такая же проблема спальное место провалилось и пружина просто лежит на полу, ремонта я так и не дождалась с 08.09.2016 года. Можно ли узнать известны ли вам какие нибудь адреса или телефоны куда можно обратиться.

31.10.2016 Много__Мебели Представитель компании

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

06.12.2016 Ольга1987

Алена, извините, не видела ваш комментарий, на почту отбивка не приходит, а каждый раз заглядывать сюда не было времени. Адресов и телефонов нет, только сам магазин, суд, роспотребнадзор

Вы нормальные? Моя проблема до сих пор не решена! Так и стоит провалившийся диван в квартире, ходила уже с претензиями в магазин, их постоянно теряют, ничего ответить не могут, сплошные отмазки

Много Мебели - Качество отвратительное [Неподтверждённая]

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 31.10.2016

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 03.11.2016

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.12.2016

Комментарии