Много Мебели (ИП Козульков В.А.) - Покупка Дивана - обман покупателей! [Неподтверждённая]



04.07.2016 AlmaevIP

Договор СМ21С000000404 от 29.04.2016
29.04.2016 Мы приобрели у компании Много Мебели (ИП Козульков ВА) диван
Атланата-У , по цене 14990.
30.06.2016 Мебель была доставлена нам.
Как оказалось, после подъема и сбора , образец привезенный нам,сильно отличается от того что мы осматривали в магазине: выдвижной частью , она почему-то была обита технической тканью, также при посадке на диван, ощущалось сильное промятие посадочного места дивана, чего не было на выставочном образце. После обращения к представителям компании продавца, они отказались исправлять недостатки товара по гарантии и было составлено заявление на возврат денежных средств.
Просим в установленные законом сроки рассмотреть наше заявление и принять меры по устранению либо недостатков товара ненадлежащего качества либо возврату денежных средств по договору СМ21С000000404 от 29.04.2016
Обращение в роспотребнадзор уже сделано, далее будет обращение в службу по защите прав потребителей

ул. Партизанская 17

Россия, Самарская обл., Самара

mnogomebeli.com

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 05.07.2016

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.



Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Добрый день! Также как и у меня. Я тоже купила диван угловой Атланта. И тоже в салоне был нормальный диван, обитый целиком материалом. Мне же привезли диван с выдвижной частью оранжевого цвета (технический флизелин, предназначенный для обивки мебели с изнанки, невидимых сторон и пр) В колл-центре было сказано, что это нормально, изменилось что-то там у них... Но я заказывала не такой диван!!! Такой бы я даром не взяла. К тому же вот эта часть оранжевая ниже всей поверхности дивана на 2 см и есть зазор между стыком половинок дивана 2 см. Забирать мебель отказываются.

07.07.2016 Много__Мебели Представитель компании

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

07.07.2016 анна прокофьевна

я уже написала вам свои данные! или там попугаи сидят и говорят одно и тоже! забирайте свою мебель и верните мне деньги!

07.07.2016 AlmaevIP

Я так думаю, это их стандартные отговорки по поводу изменения сборки мебели, а в целом сплошное надувательство. Очень расстроило то, что заранее не знал обо всем этом.
Никогда и никому не посоветую данного производителя даже бесплатно!!!

26.08.2016 Владимир Владимирович Ctvtyjd

Нас тоже кинул этот ИП Козюльков!!! Он негодяй, заключает договор на поставку мебели и кидает людей. Я много про него уже таких отзывов слышала, пришлось обращаться к юристам. Помогли с судом. Ходили в Скорую юридическую помощь на Мичурина 48. Наказали этого Козюлькова!

26.08.2016 Много__Мебели Представитель компании

06.07.2018 Инна Валентиновна

Здравствуйте, уважаемые представители компании "Много мебели"! Дозвониться к Вам просто нереально. По договору № Н-НК0000000302 от 14 мая 2018 был заказан шкаф-купе РИМ-120. При сборке мебели обнаружены две сломанные детали (две основные длинные ) и отсутствие фурнитуры (верхних и нижних колесиков). Хотелось бы собрать уже шкаф-купе. Ждем ответ на обращение

27.02.2020 Tyrieke

Здравствуйте !заказала диван Нью Йорк 3 НПБ от 22.01.2020 и оплатила сумму в размере 18999. Номер договора К-ЖМ 0000000065 от 22 января 2020 года . Город Самара ,адрес Магазина Партизанская 17,лит Ф ,в настоящий момент диван до сих пор не привезли ,хотя в договоре прописано 22 дня срок доставки ,на звонок на горячей линии и в магазине отвечают ,не знают где диван и когда придёт .В настоящий момент составляю акт претензии по юридическому адресу .Чтобы не дошло до судебных разбирательств ,требую моральную компенсацию и бесплатную доставку и сборку .благодарю заранее .Миронова Кристина Дмитриевна ,89272008890 ,соответствующие документы прилагаются

28.02.2020 Tyrieke

Диван покупала в Много мебели ,;адрес указан в тексте

Много Мебели (ИП Козульков В.А.) - Покупка Дивана - обман покупателей! [Неподтверждённая]

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 05.07.2016

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии