Много Мебели г. Щелково - Мебель ужасного качества, подлог мебели
Купила мебель в магазине Много мебели в г. Щелково. Ждала полтора месяца привоза. В итоге привезенная мебель не соответствует выставочному образцу по обивке, наполовину обита тонким техническим флизелином, причем обита видимая часть мебели, не ее изнанка. В салоне демонстрировали диван обитый целиком тканью да и изнаночные стороны дивана обиты качественной тканью. При заключении договора это оговорено не было и данного пункта в договоре нет. К тому же мебель плохого качества. Выдвижная часть углового дивана Атланта ниже на 2 см всей поверхности дивана. Между стыковкой половинок дивана щель в размере 3-4 см. Механизм выдвижения заедает. Диван Софт это вообще груда строительных отходов обтянутых наспех тканью. Также одна часть дивана обита техническим флизелином. При первом же раскладывании диван заклинило в процессе и правая сторона его отвалилась. Крепления поставлены криво, саморезы наполовину в толще дерева, наполовину торчат. Сыпятся опилки. Разложить и сложить диван не удалось, так и лежит эта груда у меня в квартире. При обращении в компанию, мне было сказано, чтобы я сама ехала в какую-то деревню и везла мебель на экспертизу. Да, в договоре есть такой пункт, но весь этот договор не соответствует закону. Я не обязана возвращать некачественную мебель в магазин за свой счет. Весь договор составлен против покупателя. Знают что продают барахло, поэтому сбрасывают всю ответственность на покупателя. Написала заявление-претензию на возврат денег, а также на возврат денег за доставку. Пока ответа нет. Данную мебель отвезу в салон где я оформляла покупку. Путь ее выставят в качестве салонных образцов. Эта фирма мошенничество полное! Я могу вернуть мебель даже просто потому что она мне не подошла, а в моем случае вообще 100% возврат должен быть. Жду ответа от магазина. В противном случае буду обращаться в суд.
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 06.07.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Доп. информация от анна прокофьевна 06.07.2016
Номер договора №МС33Н000000116 от 29 мая 2016 года. Дата обращения 5 июля, г. Щелково, Михалева Жанна Павловна. Пожалуйста, разбирайтесь.Ответ от Много__Мебели Представитель компании 07.07.2016
Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка.С уважением, представитель "Много Мебели"
Доп. информация от анна прокофьевна 07.07.2016
А можно побыстрее разбираться? Прошу забрать вашу бракованную мебель из моей квартиры. Сама я ничего везти никуда не намерена. И вернуть оплаченные деньги.Ответ от Много__Мебели Представитель компании 14.07.2016
Здравствуйте! Вынуждены сообщить, что Вам отказано в удовлетворении Ваших требований. В случае, если Вам необходим официальный ответ компании, Вам нужно обратиться в салон с необходимыми документами для оформления официального заявления. Надеемся на Ваше понимание.С уважением, представитель "Много Мебели"