Много Мебели - Доставка товара и качество обслуживания [Неподтверждённая]
Добрый день. Безобразное отношение сотрудников магазина к клиентам. Заказала мебель в декабре 2013г. Мебель привезли в конце февраля. Шкаф привезли в середине марта. Позвонили по доставке в пятницу, сказали, что доставят в воскресенье с 9 - 00 до 15 - 00. Просидела все воскресенье дома, мебель привезли в 18 - 30. Никто не перезвонил. Когда я уже сказала, что если в течении часа не доставят мебель, то я уйду домой, тогда мебель привезли. В итоге выяснилось, что машинуу загрузили в 16 - 00. То есть никто ко мне не собирался. Хорошо провела выходной!!! Позже выяснилось, что зеркала от двери разбиты, штанга в шкафу не соответствует и нет ни одной заглушки на мебельные шурупы. Я в шоке. Никто не чувствует за собой вины. Полное безобразие!!! Куда смотрят маркетологи и сотрудники отдела кадров??? Как происходит подбор сотрудников???
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.11.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»