Много Мебели - Диван угловой кожаный Бристоль



09.01.2018 Вячеслав

По окончанию гарантии поняли что сиденья дивана из дерматина, хотя нас уверяли что это натуральная кожа .
Считаем что это чистой воды мошенничество, дурят покупателей и концов не найдешь. А раз на лицо мошенничество то и гарантия не причем. Негативный отзыв на сайте Много мебели оставить невозможно.

Россия, Волгоградская обл., Волгоград

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.01.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Вячеслав 10.01.2018

Здравствуйте! Договор №ММ_ВЛ22В002490, дата обращения 09.01.2018, год заключения 2014, г. Волгоград Короткевич Любовь Геннадьевна
Суть вопроса что не кожа, как было заявлено. Если заменить сидячую зону на кожу, даже пусть немного другого оттенка нас бы устроило.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.01.2018

Добрый день. Согласно нашим данным гарантийный срок обслуживания истек. Надеемся на понимание.

Доп. информация от Вячеслав 12.01.2018

О каком понимание может идти речь, если Вы вместо кожи подсовываете дерматин. Чтобы покупать у вас, что нужно быть экспертом по коже? Или делать после покупки экспертизу на наличие подлога? Много Мебели - мебельная компания № 1 в России! - стыдно, очень стыдно!