Много Мебели - Диван с едким запахом [Неподтверждённая]



19.02.2019 VLASSVET

Купили диван Атланта люкс. Привезли 17.02.2019г., с задержкой, срок доставки по договору нарушен. Диван с очень едким запахом, открыла подушки, там очень вонючий ППУ. В комнате из-за запаха не возможно находится, даже при открытом окне. Начинает болеть голова и тошнит. У ребенка сразу обострилась астма, это ужас! а так же младший малыш начал чихать и покрылся красными пятнами.Покупкой отравили всю семью! Позвонила на горячую линию в Санкт-Петербурге, оставила устное обращение на возврат... Сказали, что перезвонят. Так никто и не перезвонил. Завтра еду писать письменную претензию, а дальше нужно во все инстанции, экспертизу на диван и в суд!

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.02.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер