Много Мебели - Дефект дивана [Неподтверждённая]

0

По договору №З-ЕЛ0000000231 от 24.08.2017 был приобретен диван МОНАКО. Находясь еще на гарантии посадочные места дивана просели, не возможно спокойно сидеть на диване. Связались с компанией и вызвали мастера для осмотра дивана. В итоге сервисный отдел связался со мной и отказал в возврате денег или обмене товара ссылаясь на то, что это не производственный брак. В итоге я написала претензию на адрес компании Много мебели. До сих нет ответа.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 02.10.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.10.2018

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !