Много Мебели - Безразличное отношение!Некачественная мебель! [Неподтверждённая]
05.06.2016 г, по адресу г. Курск,ул. Щепкина 4б,приобрели мебель. Оплатили 100% мебель,а это Стенка Мальта,Стол Трансформер,Диван Атланта, договор №ЧР152Г00000069. Мебель доставили с просрочкой на 2 недели.Но суть не в этом.Возможности собрать ее сразу не было,т.к. уезжали.Начали сборку сами в конце августа.При сборке стенки обнаружили,что одна из деталей не совпадает,дырки для соединений отсутствуют.Приехали в салон,посмотрели на стенку в салоне и поняли,что деталь положили нам не ту.Написали заявление на замену детали 24.08.16.Руководитель салона Дмитрий,сказал,что мастер свяжется с нами в течение 10 дней.Как оказалось, в итоге,мое заявление салоном было отправлено 28.08.2016.По какой причине так,мне внятно никто из сотрудников не объяснил.Вот вам первое безразличное отношение к клиенту.Так же я писала письменную претензию на юр.адрес компании в Саратовскую область.Письмо отсылала с уведомлением.Они его получили,но мне так никто и не ответил.В итоге, прошло 63 дня и ко мне никто так и не пришел,и не позвонил!
12.09.16г приходила в салон и писала второе заявление на замену деталей в диване.Дырки подлокотников находились выше,чем у днища дивана.На данный момент прошло 44 дня и со мной так же никто не связался.
В салоне,управляющий Дмитрий мне давал номер мастера по сборке мебели.Стол решили собирать не сами,а вызвать этого мастера.
Мастер пришел,посмотрел на диван и на шкаф и сказал,что может просверлить дырки сам.Сошлись на цене 2000 руб.За стол 500р,за полусобранную стенку и диван 1500р.Когда мастер ушел,спустя час,я заметила,что один из подлокотников прикручен криво.Я позвонила мастеру,он ответил,что как будет заказ в моем районе он зайдет исправить.В итоге прошло 20 дней,я ему позвонила,т.к. подлокотник начал икривляться еще больше,на что он мне ответил,что не надо на меня давить,он может вообще не приедет, и что диван он мне вообще бесплатно собрал.После чего бросил трубку и после этого трубку не брал.Я написала ему смс,задав вопрос, за что я ему деньги заплатила.Он сам озвучил сумму,которую хотел за работу.После чего получила от него смс ,не звоните мне больше.Номер мастера 8-904-521-97-58 Владимир.Кто читает данный отзыв,имейте ввиду,что данный мастер с таким же безразличием относится к своей работе, как и компания"Много Мебели".
Я никому не советую покупать мебель в "МНОГО МЕБЕЛИ",т. к. там работают одни обманщики,которые продают некачественную мебель!!!!
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 27.10.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"