Много Мебели - 65 дней после претензии, недовоз ортопедического основания [Неподтверждённая]

18.08.2015г.купила по договору № МК_МВ07МММ0002013 в салоне кровать ,две тумбочки и матрас,оплатила сборку мебели. 24.08.2015г. всё привезли, раньше оговоренного времени ,не дождавшись меня всё выгрузили (договаривались после 17-00,а приехали на 2 часа раньше). 31.08.2015г.мастер приехал ,собрал только каркас кровати и обнаружил отсутствие ортопедического основания.По телефону 8-800-5505050 мне сказали ехать в салон и написать претензию,что я и сделала.Каждый раз по телефону отвечают ,что на складе нет ортопедического основания ,ждите.Сколько можно ждать , прошло уже 65 дней , а никаких действий с их стороны не происходит. сегодня уже 04.11.2015г.