Мист Экспресс - Нет посылки

Ожидала посылку курьера больше недели, при том, что отправка была из области в город (т.е. в принципе довезти за пару часов можно бы). Прислала смс, что сегодня будет посылка. Я прождала - никто так и не приехал. Звоню курьеру - мороз. Потом таки удалось связаться с курьером, сказал, что завтра посылка будет. Что в итоге - посылки нет. Звоню курьеру - будто в рельсу. Звоню на горячую линию - девушка тупо отморозилась, сказав, что посылка такая есть - и дальше сбросила трубку. Ужасная служба доставки. Хуже некуда.