Мист Экспресс - Доставка

Отправила сестра к новогодним праздникам, посылку с Польши в Украину. Посылка отслуживалась и передвигалась быстро пока не попала в Украину. 29.01 пришла смс что курьер свяжется со мной, поменяла все планы сидела ждала курьера. На следующий день смс пришла что посылку доставят 5.01, позвонила на горячую линию, на вопрос чего вчера не кто не набрал и не доставил, ответ был что связывались но я не взяла трубку(оператор обманул, так как телефон из рук не выпускала)дозвонилась до курьера он сказал что в системе сбой и он Дале не планировал ко мне ехать. 5.01 курьер не приехал о оператор говорит выбачте за не зручности, 8.01 снова та же ситуация. Жалобы не где не фиксируется, не чего не компенсируется за такую ужасную доставку. Нужно пользоваться другими службами, впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиентам