Мист Экспресс - Без причины закрыт пункт выдачи

Целый день закрыт пункт выдачи посылок. В соседнем магазине пытались дозвонится до дамочки, которая в этом пункте работает - результата 0.
Было закрыто в 10.00, хотя я пришла раньше на пол часа раньше открытия и прождала, но так никто не пришел, и зашла еще раз в 16.00 - всё так же пусто. Никакого объявления о причине нет. Почему я должна ходить 500 раз, что бы забрать свою посылку. И что это за "индивидуальный" график работы? Хочу - выхожу, хочу - нет. Ужасная служба доставки, которая абсолютно не следит за своей репутацией.