Министерство здравоохранения РФ - Не принимают врачи

Это какой-то кошмар! Звонила в регистратуру трубку никто не берет! Приехали в поликлинику хотели взять справку после больничного, но нас никто не принял, сказали что врач принимает только после разрешения! Вопрос почему в регистратуре никто не берет трубку и почему врач принимает только после разрешения? И когда нам добавят участковых педиатров? Вечно не хватает врачей? Ладно бы это была взрослая поликлиника, но это же детская поликлиника! Почему в нашей стране так относятся к детям?