Метровэб - Грубое обращение с покупателями

14, 03, 2015 в 19 - 55 я с подругами пришла в магазин поменять роутр который не работает на двери висела бумажка на которой было написано что магазин работает сегодня с 13 - 00 до 20 - 30! ! ! Но в 19 - 55 там уже никого не было! ! ! Продавец с соседнего отдела с ходу начал нам грубить (он явно был под наркотическим воздействием) насмехаться, оскорблять нас. Мы соответственно потребовали книгу жалоб на что нам было в грубой форме отказано (потом оказалось что книги жалоб у них не принято держать! !) мало того что у него не было бейджик с инициалам "данного сотрудника", так же отказался озвучивать свою должность, комментируя это тем что его внутренний регламент ему это позволяет! ! ! На что мы вновь мы потребовали предоставить его личный регламент, на что получили отказ. На предложения предоставить нам номера телефонов выше стоящих руководителей так же нам было отказано комментируя это тем что он сам себе начальник! ! !