Меридиан - авиа - Хамское отношение к туристам

Турфирма "Меридиан-авиа" (ИП Кузнецов А.В. ОГРН ? 307505003800020 г. Щелково, ул. Бахчиванджи, 7; Кузнецова Елена Владимировна, тел: (47821) 27999, моб: (926) 315-4909; ВНИМАНИЕ: В РЕЕСТРЕ ТУР-ОПЕРАТОРОВ НЕ ЗНАЧИТСЯ!!!)

Москва-Муром-Дивеево-Москва 10-11 июня 2007г.
Выезд был назначен на 7.30 утра, в итоге выехали после 9 ч. Стояли под дождем и мерзли. Кузнецова Елена Владимировна, которая всеми организационными вопросами занималась (менеджер группы), не соизволила заранее сообщить о задержке (хотя была в курсе) и даже не извинилась. А на наше замечание по этому поводу хамски бросила в лицо, что у нас нет договора и мы ничего с нее получить не сможем (да, договор не оформлялся, а на заплаченные деньги был выдан приходный ордер без какого-либо намека на кассовый чек). Однако, мы решили все-таки поехать. По приезду в гостиницу, как выяснилось, для нас не был забронирован номер (обещан был семейный люкс). В итоге директор гостиницы "Лада" нам сама предоставила очень хороший номер. Кормили нас в кафе (на значительном расстоянии от гостиницы), в тесных и душных условиях (пища, правда, была пристойной). Все экскурсии были абсолютно неорганизованны, все на бегу, постоянно везде опаздывали и времени было в обрез. Из-за этого мы город видели только из окна автобуса. За завтраком Елена Владимировна продолжала нам трепать нервы, устраивая разборки на ровном месте. Отдых был испорчен ее хамским отношением к туристам и постоянными выпадами в наш адрес.
Больше с этой фирмой, а в частности - с Кузнецовой Еленой Владимировной никаких отношений иметь не будем и другим не советуем - с ней должны иметь дело компетентные органы, поскольку тур-оператор явно фиктивный.