Media Market - Отказываются менять сумку для ноутбука

Создалось такое ощущение что в этом магазине консультанты стоят для красоты! При покупке ноутбука, мне консультант подобрал сумку для ноутбука и причём на несколько размеров больше чем сам ноутбук. Когда я ему сказала что по моему мнению сумка больше, он начал гонором разговаривать и доказывать мне что он в этом разбирается, а я ничего по его мнению не понимаю. В результате когда я дома начала убирать ноутбук в сумку, она оказалась на столько больше, что никакие крепления не помогали! Когда я пришла в media market с требованием о замене сумке мне ответили что раз на сумке нет этикетки я могу к ним больше не подходить с этим требованием! Хотя сумку подбирал консультант!