Мебельный Салон Диана - Разбитые зеркала трельяжа

На День Рождения заказала в мебельном салоне Диана пр. Науки дом 24 трельяж ВЕА-82.Срок доставки 19.09. В магазине зеркало разбили. После замены левого зеркала 20-го(хотя срок оговаривался 21.09.) в 21-00 через 5 минут после моего прихода домой трельяж привезли. Зеркала были целыми-хотя и очень грязными.21.09. стала мыть зеркала и выявила множественные точечные сколы на поверхности центрального и правого зеркал. Телефонные переговоры с менеджером Натальей результатов не принесли. Инд. предприниматель Светлана Фейзуханова вне зоны доступа. Изделие непригодно к эксплуатации. Заменить испорченные зеркала салон-магазин отказывается .п.1 ст.18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" не выполняется.