Мебельная Симфония - Даже не ходите в этот магазин
Организация, которая вопреки их заявлениям о том, что они сами производители, не имеет своей производственной базы.
Первое, на что обращаю внимание всех потенциальных покупателей это их договор:
4.6. В случае нарушения Исполнителем оговоренного срока изготовления заказа, за исключением п.4.5. Исполнитель выплачивает Заказчику неустойку в размере 0, 1 % от стоимости невыполненных работ за каждый рабочий день просрочки, но не более 10 % от стоимости заказа.
4.8. В случае отказа Заказчика принять доставленный заказ, изделие помещается на склад Исполнителя. По истечении трех дней с Заказчика взыскивается сумма в размере 0, 1 % от стоимости заказа, за каждый день хранения изделия.
4.9. В случае отказа Заказчика предоставить установщикам возможность для сборки мебели, прерывания их работы, выполнение заказа переносится на соответствующее количество дней, дата продолжения работ согласовывается дополнительно.
4.10. В случае отказа Заказчика принять выполненный заказ (подписать акт), со следующего дня после отказа с Заказчика взыскивается пеня в размере 0, 1% от стоимости работ за каждый день просрочки.
Когда я предложил изменить договор или хотя бы вставить слово НЕОБОСНОВАННОГО в п. 4.8 и 4.10 после слов: в случае, долго упирались, созванивались с кем-то и, только когда я сказал, что договор заключать не буду, согласились.
Вдумайтесь, на сколько невыгодны условия для покупателя и как они этими пунктами снимают с себя всю ответственность.
Дальше ещё интересней:
Мне привезли коробки с чем-то и заставили расписаться и оплатить сборку, которая должна быть на следующий день с 1100 до 1400. Сборщики в назначенный день позвонили около 3-х и, вежливо извинившись, сказали, что будут в 18 часов.
Когда они приехали и распаковали упаковки, я понял, что опять имею дело с ********ами.
Оказалось, что в коробках находились нарезанные листы ДСП с обработанными кромками без отверстий под крепеж. Удалые сборщики развернули в моей только что отремонтированной квартире столярный цех. Используя рулетку и листы ДСП малого размера из так называемых деталей, они стали рисовать на панелях разметку, сверлить электродрелью отверстия, соединять листы обычными шурупами.
Всем понятно, что на коленке строго перпендикулярное отверстие никто не высверлит. Стало быть, собранные таким образом детали ( боковые панели, полки длиной 95 см, направляющие для выдвижных ящиков и т.д.), не выдержат даже небольшой нагрузки. А ведь шкаф я заказывал не для того, чтобы заполнить пустое место в комнате. Мне в нем хотелось бы вещи положить.
Боковые панели крепятся не эксцентриками, как мне говорили в магащине, а обычными (не мебельными) саморезами. Сборщики сказали, что их закроют заглушками.
Я конечно против того, чтобы на боковых стенках дорогого ( 70000 рублей) шкафа красовались заглушки, причем даже не в каком-то ровном порядке, а на разном расстоянии от краев.
Замерщики успокоили меня, что фирма Стэнли даже листы ДСП в квартире заказчика или на лестнице циркулярными пилами распускает. И мне повезло, что они мне достались опытные, потому, что к другим посылают учеников набираться опыта. Кстати, при этом им позвонили как раз такие ученики, которым мои сборщики чуть ли не под запись рассказывали как и что делать.
Дальше утомлять не хочу, т.к. дальше пошли традиционные моменты:
• То детали не того размера и надо менять
• То размер полки межу шкафами неправильно замерен замерщиком
и вообще, время 8 вечера и им пора домой. Уговорил их приехать не на следующий день, а через день в субботу в нерабочий день.
Потом приезжали так называемые эксперты, чтобы доказать мне, что они правы в размерах, а я не прав, что подписал эскиз, не обмерив после них проект шкафа.
Все уехали, замолчали, успокоились.
Я написал претензионное письмо по указанному в договоре почтовому адресу. Прождал 30 дней и оказалось, что юр. и почтовый адреса давно другие и мое заказное с уведомлением письмо кто-то посторонний получил.
Даже не ходите в этот магазин. Вам дешевле будет!