Мастер - банк - Хамство

15/02/2010 года я пришла в филиал банка, расположенного по адресу: Планерная ул., д.12, корп.1, чтобы продлить срок действия договоров по нескольким вкладам, сотрудница банка Анастасия очень долго не понимала, что ей нужно сделать, мне пришлось несколько раз объяснять ей ее работу, в итоге она начала повышать на меня голос и сказала, что она вообще сейчас встанет и уйдёт! После того как она ушла, я позвала старшего сотрудника, она повела себя ещё более странно - сказала: "нечего сюда ходить и нервировать наших сотрудников, они и так нервные, и чтобы я Вас здесь больше не видела!" Я потребовала книгу жалоб, на моё удивление мне её принесли и я сделала соответствующую запись. Никаких извинений ни от сотрудников, ни от руководства банка я так и не получила. Такого хамства я ещё не встречала ни в одном банке, мастер-банк абсолютно не заботиться ни о своей репутации, ни о своих клиентах. Никогда больше с этим банком дела иметь не буду, сниму все деньги с вкладов и всем знакомым посоветую сделать тоже самое.