Магазин «свой» - Нарушения по всем фронтам

1. В магазине «Свой» в г.Кемерово по адресу пр.Ленинградский, 36 (ИП Орлов) моего племянника (14 лет) обсчитали на 200 рублей, в грубой форме отказались возвращать деньги. На мою просьбу снять и пересчитать кассу ответили, что кассу пересчитывать не будут, поскольку чеков не выдают. При этом ККМ в магазине есть, продавцы им пользуются, что-то набирают, хранят деньги, но чеков действительно не выдают.
2. В этом же магазине у всех продавцов отсутствуют бейджи с именами и фамилиями, т.е. мы даже не знали, к кому обращаемся. Продавцы в хлебном и молочном отделах без головных уборов, что грубо нарушает правила торговли. На информационном стенде отсутствуют телефоны контролирующих организаций и телефон самого магазина.
3. Продавцы отказались предоставить нам телефон руководства магазина, вернее предоставили несуществующий, отказались назвать себя, назвать фамилию руководителя, с большим трудом удалось истребовать жалобную книгу. Внутри магазина антисанитарная обстановка.

Всё вышеописанное было заснято мной на видеокамеру, хотел бы обратиться в Вашу организацию с заявлением о прямых нарушениях прав покупателей в этом магазине. Запись готов предоставить в любое время. При необходимости я и ещё один покупатель готовы написать соответствующие заявления.