Магазин "сливки" - Прошу разобраться

Попросил продать печенье, но когда мне дали пакет без даты упаковки и даты хранения, я попросил сертификат на данное изделие, продавец объяснил, что на ценнике есть дата расфасовки и срок годности. Но там, на ценнике, ничего подобного не было. Пока я записывал свою жалобу в книгу жалоб и предложений, появился директор магазина. Он по этому поводу высказал мне кучу неприятных слов, о том, как мне подобает вести себя в магазине и чего я имею права требовать в его магазине. Прошу разобраться по этому вопросу. Иначе я буду вынужден требовать дальнейшенго разбирательства по данному инценденту.