Магазин Поиск - Ремонт холодильника

В июне 2009г. Купили холодильник в магазине Поиск. Поработал холодильник чуть больше 1 месяца и поломался. Взяла документы, пошла в магазин с просьбой отремонтировать по гарантии. Заявку на ремонт приняли и сказали, что через неделю приедет мастер. Прошла неделя, а мастере нет. Звоню в магазин, спрашиваю где мастер? Меня вежливо посылают куда подальше и говорят "звоните в сервисный центр". Звоню в сервисный центр, спрашиваю про мастера. Девушка мне отвечает: у мастера много работы будет через неделю. Прошла ещё неделя. А мастера нет. И так несколько раз. На улице лето, жара у меня 2 детей, а я остаюсь без холодильника. Мои нервы не выдержали и я пошла в отдел защиты прав потребителей. Написала жалобу, а потом суд. Около гада они на суд не появлялись, потом пришли и говорят, что никаких повесток в суд они не получали и с заявками на ремонт я не обращалась. Сегодня уже 16 февраля 2011 г. А суд ещё не закончен. Решила идти до конца. Таких удов нужно наказывать. Обхожу магазин стороной и всем советую не связываться с ними. Хорошего ничего не получите. Чтобы всучить товар они все такие милые, а как что случится так крайних не найдёшь. Кстати проводили экспертизу и она установила, что это фабричный брак. Но они отказываются менять его на новый товар или вернуть деньги. На данный момент они мне предлагают просто отремонтировать его (об этом я просила полтора года назад, а теперь извините нет. Я хочу обратно свои деньги и компенсацию за моральный и материальный вред) . Всем советую в таких случаях обращаться сразу в суд, может быть в следующий раз им будет неповадно обманывать покупателей.