Магазин "киви" - Вы никогда не добьетесь хороших результатов

Продавцы нас любезно обслужили (еще бы, плащ то не дешевый), выписали чек и вслед мило улыбнулись... Пришли домой, жена еще раз примерила и поняла, что "не то"(как обычно у женщин и бывает:))). Пошли на следующий день сдавать. Пришли, жена мол так и так, хочу обменять, не подошел по фасону. Продавец внимательно осмотрела плащ (как будто знала) и обнаружила на нем слегка видные пятна. Ну естественно обменять отказалась. Бирки не срывали, по улице не носили, померила один раз и обратно в пакет.. ОТКУДА ПЯТНА??? Сразу понятно, что при покупке не заметили. Ну я попробовал объяснить, они ни в какую. Потребовал директора, они мол, "его нет, он ни в городе". Ну ладно, подождем... Сегодня жена опять пошла к ним, только уже с заявлением. Они опять упираются, ничего подписывать не будем и т.п. Но окончательно меня выбила из колеи следующая ситуация. Когда она с ними говорила, заплакал ребенок, она конечно побежала к нему и оставила чек на стойке. В это время продавцы чек взяли и спрятали. Жена возвращается, а они мол, "чека не видели, ниче не знаем". И КАК ИХ ПОСЛЕ ЭТОГО НАЗЫВАТЬ??? Короче жесть вообще! Будем делать экспертизу и в суд. Я понимаю, что кому то может и нравится их продукция и все такое, но без должного отношения к покупателям, "уважаемые" сотрудники маг. "КИВИ", вы никогда не добьетесь хороших результатов. И поверьте, ни один из моих знакомых, никогда к вам ни ногой!