Магазин инструмент - Разве может у нас, в россии делаться что - то для людей на все 100%??

Были сегодня на открытии магазина Инструмент, что на Сысольском шоссе.
Первое огорчение – невозможность расчета по банковским картам. Не нам одним пришлось ехать в банкоматы для снятия наличных.
Второе огорчение – очередь в кассу, человек 30-40, учитывая то, что многие пришли семьями, парами, вроде процесс ожидания оплаты покупки не должен затянуться на долго. Но нам пришлось простоять почти 2 часа! Хочется подробно описать работу кассира, за это время стояния в очереди, я изучила сей процесс! 
Во-первых, кассир считывателем читает штрих-код товара, он высвечивается в базе на экране монитора.
Во-вторых, кассир РУЧКОЙ ЗАПИСЫВАЕТ коды с экрана монитора на бумажку!
В-третьих, кассир снова набирает те же коды на компе, сверяя с товаром. На некоторые товары нет ценников!
В-четвертых, кассир те же коды набирает на кассовом терминале, но покупатель НЕ ВИДИТ информации, что и по чем ему пробивается!
Только поучив чек, можно увидеть цены приобретенных товаров.
Приобретя несколько товаров и простояв в очереди больше полутора часов, мы еще на кассе простояли минут 20! Кошмар.
Видимо, чтобы народ в очереди не скучал, музыку с улицы перенесли в зал, что мешало кассирам. И, чтобы разрядить обстановку в очереди, кто то догадался направить девушек, что при входе распространяли лотерею, разносить среди покупателей, стоявших в кассу воду, шампумик и мороженое…Это была ничтожная компенсация за неумелое администрирование при открытии магазина