Магазин детских товаров "Кораблик" - Доставка

Сделала заказ в магазине Кораблик и по телефону согласовала детали доставки с сотрудником магазина. В назначенный день и час никто не появился и я начала беспокоиться, поэтому сразу же позвонила в магазин узнать, в чем причина задержки курьера. Оператор кол-центра сказал мне, что курьер меня не застал и уехал. Весь день я провела дома в ожидании доставки, так что такого просто никак не могло быть. Плюс ко всему курьер даже не удосужился мне позвонить. Мы обсудили ситуацию и сотрудник магазина пообещал, что товар будет доставлен на следующий день. И на следующий день курьер не приехал. После нескольких звонков в кол-центр мне, наконец, удалось добиться отмены заказа (хотя они очень сопротивлялись этому).