Отказ принять детскую обувь на обмен или возврат денег, отказ принять заявление на обмнен или возврат, отказали даже дать письменный отказ, обращались 4 раза с пятницы по вторник, + хамское поведение персонала. Ходила жена( беременна третьим ).
МАГАЗИН "ДЕТИ" ПО АДРЕСУ: МОСКВА, УЛ.ЛЕСКОВА 19 "А". А ИМЕННО : СТАРШИЙ ПРОДАВЕЦ - ЧИГАРИНСКАЯ ЕЛЕНА ВАСИЛЬЕВНА И ЗАМ. ДИРЕКТОРА-ЛОПАТИНСКАЯ АННА НИКОЛАЕВНА! ПО ФАКТУ: СЕГОДНЯ 05.03.2014ГОДА, Я С РЕБЕНКОМ (9-ТИ МЕСЯЦЕВ) ПРИШЛА В ВЫШЕ УКАЗАННЫЙ МАГАЗИН ЗА ПОКУПКАМИ. ПОДОШЛА К СТЕНДУ С ПУСТЫШКАМИ, ВЫБРАЛА НУЖНЫЕ МНЕ (АВЕНТ, 2ШТ В УП, 6-18МЕС) НА УПАКОВКЕ С ПУСТЫШКАМИ БЫЛ НАКЛЕЕН ЦЕННИК 299РУБ!!! ОТМЕЧАЮ ВАШЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ ИМЕННО 299РУБ!!! СЛЕДОВАТЕЛЬНО СЛОВО *РУБ* УКАЗЫВАЕТ ИМЕННО НА РУБЛИ, Т.Е НА СУММУ В ДЕНЕЖНОМ ЭКВИВАЛЕНТЕ!!! А НЕ ШТУК, КОД ИЛИ ЧТО-ТО ИНОЕ! ПОДОЙДЯ НА КАССУ, МНЕ КАССИР ВЫБИВАЕТ ЧЕК И ОГЛАШАЕТ СЛЕДУЮЩУЮ ЦЕНУ: 359 РУБЛЕЙ!!! НА ЧТО Я НЕ СОГЛАСИЛАСЬ, МНЕ ПРИГЛАСИЛИ СТАРШЕГО ПРОДАВЦА (УРОЖЕНКУ УКРАИНЫ, ЯВНО ГОВОРЯЩУЮ И ИЗЪЯСНЯЮЩУЮСЯ ИМЕННО НА СВОЕМ ЯЗЫКЕ!) ЧИГАРИНСКУЮ Е.В., КОТОРАЯ ЛЕГКО И ПРОСТО ВМЕСТО РАЗРЕШЕНИЯ МОЕЙ ТРУДНОСТИ, ВЗЯЛА И НАЧАЛА ОТКЛЕИВАТЬ ЦЕННИК С УПАКОВКИ ПУСТЫШЕК! С СУММОЙ 299!!! НА ЧТО.Я СНОВА НЕ СОГЛАСИЛАСЬ И ПОПРОСИЛА ПОЗВАТЬ СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА. НА РУГАНЬ - А НА МЕНЯ НАЛЕТЕЛИ С КРИКАМИ ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ ПРОДАВЦЫ И КАССИРЫ ВЫШЕ УКАЗАННОГО МАГАЗИНА, ЧТО Я СЫР-БОР НАЧАЛА ИЗ-ЗА 60 РУБЛЕЙ!!! (МОГУ ПОЯСНИТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ: ДЛЯ ВАС ЭТО ВОЗМОЖНО МЕЛОЧЬ, А ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ПЮРЕ ДЛЯ МОЕГО РЕБЕНКА! ДА, И ЗАРПЛАТУ Я ПОЛУЧАЮ РОВНО ТАКУЮ, КАКАЯ УКАЗАНА В ТАБЕЛЕ, И НИКТО!!! НИКТО МНЕ НА 60 РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ В НЕЕ НЕ ПРИБАВИЛ!!!) КОГДА ПОДОШЛА ДИРЕКТОР ( ТАК НАЗЫВАЕМАЯ И ПРОСТО САМА СЕБЯ ТАК ПРОВОЗГЛАСИВШАЯ) БЕЗ БЕЙДЖИКА, БЕЗ УКАЗАНИЯ ФИО И ДОЛЖНОСТИ! ...ГРАЖДАНКА ЛОПАТИНСКАЯ А.Н., ОНА МНЕ СКАЗАЛА ЧТО ТАК ВО ВСЕХ МАГАЗИНАХ ПРОИСХОДИТ И У НАС БОЛЬШОЙ СОСТАВ ПЕРСОНАЛА, И ЛЮДИ НЕ МОГУ ДРУГ ЗА ДРУГОМ ПРОВЕРЯТЬ ГДЕ КАКИЕ ЦЕННИКИ СТОЯТ! ИТОГ: ЦЕННИК С УПАКОВКИ ПУСТЫШЕК БЫЛ ОТКЛЕЕН, И МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ КУПИТЬ ИХ ПО ЦЕНЕ 359 РУБЛЕЙ, ВМЕСТО 299 РУБЛЕЙ!!! ЛИБО, МЯГКО СКАЗАТЬ ПОСЛАЛИ ОТКУДА ПРИШЛА. ВОТ ЧЕМ ЗАКОНЧИЛСЯ СЕГОДНЯШНИЙ МОЙ ПОХОД В МАГАЗИН!
P.S. В КНИГЕ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ТАК ЖЕ ОСТАВЛЕНА ЖАЛОБА!
|