Магазин "дети" - Не принимают и не возвращают деньги за приобретенный товар

Жена заказала старшему сыну приобрести в сетевом магазине "дети" один нужный предмет одежды. сын по ошибке приобрел товар с похожим назначением, но не совсем того вида и размера, что требовался. обратились магазин с целью возврата или замены на нужный тип товара. в ответ услышали грубый отказ с массой сомнительных аргументов. при том, что товар был не тронут, фирменная упаковка в целости и сохранности, имелся в наличии кассовый чек, и даже пакет из этого магазина, да и срок с момента покупки был меньше недели. поняв что доказывать этой группе из двух работниц магазина, что-либо бесполезно, так как вели они себя категорично и почти агрессивно, решили плюнуть на это дело. слава богу сумма покупки оказалась не слишком значительной. но дали себе зарок ничего больше не покупать в этом магазине да и другим не советовать. хотя, конечно, решайте сами.

не знаю как ведут себя работники в других магазинах этой сети, но в том, что находится на ул. туристская, дом 15 в москве, я лично больше не покупатель.