Магазин "алиса" - Позор магазину

Дочь купила блузон за 1150 рублей. Принесла домой. Я, ее мама, решила постирать изделие перед ноской, и что...? Вывернула... и УЖАС! Все швы вылазили на поверхность, пуговица поломалась при прикосновении...Но так как она уже была в тазу пришлось выстирать и высушить. Работаю в плотном режиме, поэтому пришлось отпрашиваться у начальства чтобы вернуть кровно заработанные и бестолково потраченные деньги. Приехав в магазин приветливая продавщица с пониманием дела приняла вещь и предложила написать заявление с претензией, что я и сделала. Но приехав на работу, поняла что оставив свой номер телефона ничего не взяла взамен(хотя бы расписку о том что блузон принят) Вместо чеков ведется тетрадь. Продавец сказала, что через три дня хозяйка позвонит... ЖДУ-ОДИН ДЕНЬ, ДВА, ТРИ...Звонка нет. Сегодня, 9-го апреля, у меня выходной. решила вместе с дочерью съездить и забрать свои деньги. Приезжаем. Встречает все также приветливая продавщица Анжела и говорит, что сегодня у хозяйки день рождения и говорить со мной по этому поводу отказывается. Прошу номер тел. хозяйки, чтобы лично связаться с ней, по поводу возврата денег, да не тут то было... Не хочет со мной разговаривать. Я тоже-ЧЕЛОВЕК, и понимаю состояние продавца который является только посредником между хоз. и покупателем...В итоге: ухожу ни с чем, беру номер продавца с обещанием того что хоз-ка обязательно позвонит. ДОРОГИЕ МАМЫ И ПАПЫ ! ЕСЛИ ВЫ НЕ УВЕРЕНЫ ЧТО ВАШЕ ЧАДО, БЕЗ ВАС, КЛЮНЕТ НЕ НА КАЧЕСТВО А ТОЛЬКО НА ФАСОНЧИК, А ВЫ РАБОТАЕТЕ С УТРА ДО НОЧИ, ЧТОБЫ ВСЕ ИМ ХОРОШО БЫЛО... ВСЕ ТАКИ, НАХОДИТЕ ВРЕМЯ ЧТОБЫ РАЗ СДЕЛАТЬ ШОПИНГ ПО МАГАЗИНАМ ВМЕСТЕ, ЧТО БЫ ПОТОМ НЕ БЕГАТЬ, КАК Я, И ПРОСИТЬ В ОБРАТ СВОИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ДМО!!!1