Маеstro - Создана сберкарта

Убедительно прошу Вас решить ту проблему которую создали Вы сами, поясняю; Вами без моего участия Марандыч Виктора Анатльевича создана сберкарта Маеstro "Социальная " в г. Усинске в отд.8617/0157 на руки Вы ее не выдаете, закрыть тоже не хотите, да и еще ко всему прочему создали на ней задолженность в сумме 65 рублей Мои жалобы пока не имеют результатов. Извините, Вы просто мне не оставляете выбора в решении этой проблемы, как обращения в соответствующие органы. Если Вам что то не понятно в изложенном, обратитесь в отделение 8617/0157 там заведующая в курсе но к великому сожалению тоже не может решить.

С уважением, но не пониманием Марандыч В.А.

P.S. И все же хотелось бы получить ответ на электронку