LLC Parcels Pro - Товар не соответствует заказанному

Кому: ООО «Пим ( почта).
Адрес: 127 051 г. Москва Сухаревский переулок д.9 стр1 оф ис 56А
От Ковиной Галины Михайловны
185034 г. Петрозаводск рес. Карелия р-н Ключевая ул. Петрова д.27 кв. 156.
Претензия на возврат товара.
22 сентября 2020 года я получила посылку стоимостью 3080 рублей ( три тясячи восемьдесят ) рублей 14089051119469.РПО.
Причина требования по возврату : По заказу должен был прийти брючный костюм ( цвет мята) белорусского производства , размер 50, стоимостью 2589 рублей. При вскрытии посылки оказалось платье 48 размера Belezzaa. Полный обман покупателя и несоответствие , то, что было заказано.
Требую:
1. Выплатить мне денежные средства, уплаченные за покупку RPO= 14089051119469/
2. Выплатить мне денежные средства за почтовые расходы в сумме 552 рубля.
Копию кассовых чеков прилагаю.
Денежные средства прошу перечислить на предоставленные банковские реквизиты. В противном случае вынуждена обратиться в соответствующие инстанции.
Претензия составлена в двух экземплярах , один из которых направлен в ООО «Пим (почта).
Приложения : 1. Копия кассового чека на сумму 3141.60.покеек
2. Банковские реквизиты.
Кроме того, в нарушении ст. 10 Закона РФ от 07.02.92. №2300-1 ( в ред. От 24.02.20 года) « О защите прав потребителей « в мой адрес не было направлена информация о товаре. Полный обман. Прошу разобраться и вернуть мне деньги, так как не представлена возможным связаться с отправителем посылки « LLC Parcels Pro», адрес а/я, ни один из телефонов, с которых мне звонили , не отвечают, получателем моих денег является ваша компания ООО « Пим Почта 127 051 г. Москва Сухаревский переулок д.9 стр.1 ОФ ис 56А.
Учитывая, что от Вас нет никаких решения, я в течении неделю передаю документы в прокуратуру, полицию.

30.10.20г.