LLC Parcels Pro - Пустая коробка вместо фена

Прошу разобраться, прислали вместо фена, дешевый выпрямитель для волос! У меня были последние деньги, и я надеялась на честность продавца! Я очень прошу не оставлять это без внимания. Далее я сообщу в прокуратуру. Юридический адрес указан крупной компании. Чек сохранен, на чеке совершенно не понятный адрес. Очень жаль что, все проходит бессмысленно