LLC Parcels Pro - Претензия

Добрый день!
18 августа 2020г. был сделан заказ на сайте компании LLS Parcels pro на 2 (два) кардигана голубого и белого цвета (фото прилагаю). Сегодня 15.09.2020г. получила посылку стоимостью в размере 3549.60 руб. (три тысячи пятьсот сорок девять рублей шестьдесят копеек) не считая доставки от этой компании, в которой должны были быть 2 (два) кардигана голубого и белого цвета, а вместо этого пришли две серые безобразные тряпочки (читай кофточки) (фото прилагаю). Убедительная просьба вернуть денежные средства в полном размере, на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (ред от 24.02.2020г.) «О защите прав потребителей»:
1.возврата денег в сумме 3549.60 руб. (три тысячи пятьсот сорок девять рублей шестьдесят копеек) за посылку № 14089051404329;
2. Копии: 1). кассового чека в количестве 1 экз., 2). сопроводительного почтового документа в количестве 1 экз., 3).фотографии документов, полученного и заказанного товара прилагаются.
Деньги вернуть через отделение почтовой связи по адресу: 654066, Кемеровская область-Кузбасс обл, Новокузнецк г, Грдины ул. 7 на имя Басалаевой Натальи Петровны. В противном случае вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, МВД и Прокуратуру. Претензия составлена в 3 экземплярах, 1 экз. направлен LLC «Parcels Pro», а/я 68 ОПС Московский АСЦ 145961, 1 экз. ООО «ПИМ (ПОЧТА)» по адресу: г. Москва, Сухаревский переулок, дом 9, офис 56А.
Мой контактный телефон 8-906-924-14-62 Наталья Петровна.