LLC Parcels Pro - Некачественный товар

Прошу вернуть деньги за ненадлежащий товар Жалоба отзыв Я Мельникова Наталья Валерьевна заказала 4 пары обуви по 1390руб. Заплатила 6 180руб. Заказ приняли прислали совсем другую обувь (три пары одинаковой обуви. Не те размеры. Товар некачественный). Товар отправила обратно. Прошу разобраться так как невозможно связаться с отправителем посылки "LLC Parcels Pro" Телефон не отвечает Так как получателем моих денег является ваша компания ООО ПИМ ПОЧТА а/я 179 Московский АСЦ 145901, А Кто отправил кто осуществил упаковку и другие юридически значимые надо отвечать за свои действия я требую на законных основаниях о защите прав потребителя ст.261 иначе обращусь в роспотребнадзор и МВД и прокуратуру РФ. получила товар 02.05.2020 оплатила за товар 02.05.2020г. мой номер телефона 89211702754.