Liqpay - Возврат

1.02.2014 производил денежный перевод с карточки на личный кабинет сайта через систему платежей Liqpay. С карточки, конечно же, деньги снялись, но на личный счет не пришли. В чате ликпея бесполезно о чем либо спрашивать, так как там одни автобот, а со "специалистом" он не соединяет. Звонил несколько раз на бесплатный номер поддержки, операторы каждый раз говорят одно и тоже, мол, на днях они назад вернутся на карту. Сегодня 11.02.2014, конечно же, ничего не пришло. Сумма не большая, и не должно быть проблем с ее переводом, особенно за ТАКИЕ сроки. Вывод напрашивается сам. Звонил опять к оператору по поводу проблемы - вообще не соединило, мол, все заняты.
Хочется взять и удавить.