Лекс пак - Хамству консультанта мебельного салона лекс пак нет предела

24 июня 2009г, в 18.00, мои родители после работы приехали в ТЦ «Гелион» выбрать и заказать шкафы-купе для прихожей.
Пытаясь составить проект шкафа и рассчитывая на помощь специалиста, они наткнулись на полное нежелание и, прямо сказать, грубость в лице менеджера-консультанта салона «LEX-style» Розановой Натальи.
Наталья уже после 10 минут общения предложила им покинуть салон. Потом, сделав одолжение, села составлять эскиз: ни советов, ни предложений возможных вариантов они не услышали – все делалось молча, наводящие вопросы о материале изготовления шкафа, о размерах, о расположении полок в проекте только раздражали ее. После того, как мама сама увидела возможные аксессуары в одном из шкафов салона и поинтересовалась, почему о них консультант не произнесла ни слова, Наталья вскочила со своего рабочего места, схватила ее за курку и начала трясти, но потом, быстро опомнившись, отпустила и начала кричать, что они над ней издеваются, что больше не собирается заниматься с ними, что им нечего делать в их магазине, во весь голос кричала: «Вон из салона, позовите охрану, чтобы их вывели», перешла на личностные оскорбления, после чего, разорвав эскизы, ушла из салона.
С таких хамством столкнулись впервые, родители были просто ошеломлены сложившейся ситуацией. Считаю в таких фирмах должны работать квалифицированные специалисты.
Родители пришли с хорошим настроением совершить такую покупку!!! (не так часто мы делаем ремонт и обновляем медель в квартире), а получили головную боль и огорчение от услышенного.
Давно я не видела слез на глазах моей мамы!!!

p.s. В книге отзывов на сайте «LEX-style» оставила это сообщение (#23622) - вот только они его не разместили!!! Там только хорошие отзывы!